Данные Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ТОО "Stoltzen Solutions" (далее — «Компания», «мы», «нас») и физическими и юридическими лицами, использующими наши услуги промышленного аудита, оценки соответствия и консультирования (далее — «Услуги»).
Используя наши Услуги, вы принимаете данные Условия в полном объеме. Если вы не согласны с какой-либо частью этих Условий, пожалуйста, не используйте наши Услуги.
Компания имеет право изменять данные Условия в любое время. Об изменениях будет уведомлено на нашем веб-сайте. Продолжение использования Услуг после опубликования изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.
ТОО "Stoltzen Solutions" предоставляет следующие услуги:
Компания оставляет за собой право изменять, приостанавливать или прекращать предоставление Услуг или их отдельных компонентов с уведомлением клиента за 30 дней до внесения изменений.
Клиент обязуется:
Клиент имеет право на получение квалифицированной помощи, подробного отчета о результатах работ и консультаций специалистов Компании.
Все цены на Услуги указаны в тенге (KZT) и включают налоги, если иное не указано в предложении. Компания оставляет за собой право изменять цены с предварительным уведомлением за 14 дней.
Платежи должны быть произведены в сроки, установленные в счете-фактуре. При задержке платежа более чем на 10 дней Компания имеет право приостановить предоставление Услуг до полного расчета.
Все счета должны быть оплачены путем банковского перевода на реквизиты Компании. Расчеты между Компанией и клиентом производятся в рублях Казахстана или в иностранной валюте по курсу Национального банка РК на дату платежа.
Компания серьезно относится к защите персональных данных и конфиденциальной информации клиентов. Все информация, полученная во время выполнения Услуг, защищается в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите персональных данных» и Законом «О коммерческой тайне».
Компания гарантирует, что персональные данные клиентов не будут переданы третьим лицам без письменного согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством Казахстана.
Техническая информация и результаты аудитов остаются собственностью Компании и могут использоваться в обобщенном виде для улучшения качества Услуг.
Полная информация о обработке персональных данных содержится в нашей Политике конфиденциальности.
Результаты аудитов предоставляются на основе имеющейся информации и в соответствии с принципами профессиональной диligence. Компания не несет ответственность за случаи, когда клиент не предоставил полную или достоверную информацию.
Компания не отвечает за убытки, возникшие вследствие:
Максимальная ответственность Компании не превышает размер платежей, полученных от клиента за Услуги в течение 12 месяцев, предшествующих возникновению претензии.
Услуги предоставляются в таком виде, в котором они есть. Компания не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно точности, полноты или пригодности информации, содержащейся в отчетах.
Компания гарантирует, что Услуги будут выполнены квалифицированными специалистами с использованием современного оборудования и методик в соответствии со стандартами индустрии.
Возврат платежей производится только в следующих случаях:
Возврат средств производится на счет плательщика в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения претензии.
Все материалы, разработанные Компанией, включая методики, отчеты, шаблоны и программное обеспечение, остаются собственностью Компании и защищены законом об авторском праве.
Клиент получает лицензию на использование отчетов исключительно для своих внутренних целей и не имеет права перепродавать, распространять или публиковать эти материалы без письменного согласия Компании.
Все претензии и замечания по качеству Услуг должны быть поданы письменно в течение 30 дней с момента получения результатов работ на адрес: пр. Аль-Фараби 17, БЦ «Нурлы Тау», Алматы, 050059, Казахстан или по электронной почте info@stoltzen.shop.
Компания рассмотрит претензию в течение 15 рабочих дней и предоставит письменный ответ с объяснением позиции или предложением по разрешению спора.
В случае неразрешения спора в досудебном порядке, стороны согласны подчиняться юрисдикции судов Алматинской области и применимому законодательству Республики Казахстан.
Компания соответствует требованиям:
Компания не несет ответственности за невыполнение своих обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, включая, но не ограничиваясь:
При наступлении форс-мажорных обстоятельств Компания уведомит клиента и согласует новые сроки выполнения работ.
Все уведомления, относящиеся к настоящим Условиям, должны быть направлены в письменной форме по следующим адресам:
Почтовый адрес:
пр. Аль-Фараби 17, БЦ «Нурлы Тау»
Алматы, 050059, Казахстан
Электронная почта:
info@stoltzen.shop
Телефон:
+7 727 311 4455
Если какое-либо положение настоящих Условий признано недействительным или неприменимым, все остальные положения остаются в полной силе. Компания имеет право заменить недействительное положение на действительное, которое будет максимально близко по смыслу к первоначальному положению.
Настоящие Условия использования, вместе с заключенным контрактом между сторонами, составляют полное соглашение между Компанией и клиентом относительно использования Услуг и заменяют все предыдущие договоренности, письма и предложения.
ТОО "Stoltzen Solutions" имеет право изменять эти Условия в любое время, опубликовав обновленную версию на своем веб-сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Услуг после опубликования изменений означает принятие новых Условий.
Контактная информация компании:
ТОО "Stoltzen Solutions"
УНП: 210440092183
Email: info@stoltzen.shop
Телефон: +7 727 311 4455
Адрес: пр. Аль-Фараби 17, БЦ «Нурлы Тау», Алматы, 050059, Казахстан